Соринки под микроскопом.

О минусах. Есть известный англоязычный термин Shit happens. Фактически, он иронизирует над тем, насколько труден и бессмысленен путь к идеальному устройству окружающего мира. Всегда может произойти что-то, что сломает классную картинку. Тем более, что в сегодняшний «Век Instagram» об этом сразу узнает весь город. Вот поэтому наши районные ленты забиты пакетами с мусором, плохо припаркованными машинами и детишками, разрисовывающими стены. А что творится в комментариях к этим постам?

А что же творится в комментариях?

Это удивительно, но тут я уже говорю о плюсах. Да, требуются некоторые модераторские усилия для того, чтобы удерживать каждое обсуждение в рамках норм и приличий. Но именно благодаря таким вот постам (и более положительным, кстати) получается разом охватить всю картинку районной жизни в целом. Цифровая жизнь показывает болевые места жителей, их надежды и желания. Она помогает направлять усилия не на решение абстрактных общих проблем, а на конкретную точечную работу. Более того, если что-то не получается сделать хорошо, то уже нельзя назвать причиной для провала недостаток информации и обратной связи. Выдумывание оправданий развивает творческое мышление. =)

Суворовский слышат.

Еще один плюс явления digital neighbourhood — усиление влияния. Можно не обратить внимание на несколько жалоб, но нельзя пропустить мимо ушей сотни или тысячи писем. Одно из моих любимых воспоминаний — стародавний флешмоб «Сад и Школа», проведенные в мае 2015 года.

Умная консолидация Суворовского.