«Теория разбитых окон»
Данная заметка родилась после того, как мы (в очередной раз) нашли разорванные пакеты с мусором возле выхода из дома. Продукты бытовой жизнедеятельности также были замечены в подъезде и лифтах. Проблема не единична: жители других домов регулярно жалуются на аналогичные ситуации.
При этом, вывоз мусора и уборка территорий сегодня организованы значительно лучше, чем еще год назад. Нужно только дойти до жбана и положить туда пакеты…
«Зачем мне все это читать? Cитуацию знаю, пакеты не выбрасываю!».
Мы верим, что вы не бросаете мусорные мешки себе под ноги, не курите в лифте, не пишите лишние слова на стенах и т.п.. Людям, которые делают иначе, никакие увещевания уже не помогут. Однако, многим из нас свойственно не обращать внимание на более мелкие ситуации.
К примеру: выкинуть окурок на землю, сорвать один цветок с участка, сломать ручку у двери, что-то случайно разлить и уйти. Мелочи же! Однако, все эти маленькие действия со временем приводят к некоторому замусориванию пространства и начинает работать «Теория разбитых окон».
Теория разбитых окон.
[Теорию можно было бы сформулировать более академично, но такой подход нам нравится больше]
Теория разбитых окон — теория о том, что при виде какого-нибудь беспорядка люди перестают вести себя цивилизованно и начинают гадить. Увидев, например, что «тут уже и так уделано», человек не будет стремиться вести себя культурно и вместо того, чтобы донести мусор до урны, попросту бросит его. Небольшой и вовремя не ликвидированный беспорядок вызывает цепную реакцию других более крупных беспорядков, и там, где ещё недавно была чистота и порядок, всё оказывается загажено.
Таким образом брошенный на чистой улице окурок вполне может вылиться со временем в обоссанные лифты, сломанные телефонные будки, исписанные стены и разбитые фонари. Теория была разработана американскими учёными Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом в 1982 году и по сути является частным случаем реализации закона неубывания энтропии.
Почему это работает?
Люди делятся на три типа. Первые ни при каких обстоятельствах не станут гадить в неположенных местах. Вторые не заморачиваются по этому поводу и гадят там, где придётся.
Но существует определённая прослойка людей, которые будут гадить тогда и только тогда, когда уже и так нагажено, но при этом ведут себя культурно, когда вокруг чистота и порядок. Можно заметить, что количество никогда не гадящих составляет 5%, всегда гадящих 5% и гадящих в нагаженное — 90%. И достаточно представителю из 5% всегда гадящих начать процесс, чтобы пошла волна от тех самых 90%.
